Słownik branżowy
Brand Equity (wartość marki)
Badanie, którego celem jest określenie wartości danej marki w odniesieniu do marek konkurencyjnych. Do oceny takiej wartości może być stosowany pomiar wizerunku marki, zbadanie lojalności klienta i jego przywiązania do marki itp.
Badania słuchalności radia
Badania, których podstawowym celem jest systematyczne gromadzenie wiedzy na temat słuchaczy stacji radiowych oraz szacowanie słuchalności radia wg określonych wskaźników:
- zasięgu stacji radiowych (odsetek respondentów, którzy słuchali danej stacji w określonym odstępie czasowym);
- średniego czasu słuchania danej stacji radiowej przez poszczególnych słuchaczy.
Badania słuchalności mogą dotyczyć zarówno stacji ogólnopolskich, jak i regionalnych. Wyniki takich badań są podstawą planowania strategii marketingowych przez właścicieli stacji radiowych. Wykorzystywane są również powszechnie przez reklamodawców oraz firmy zajmujące się planowaniem mediów w kampaniach reklamowych.
WAP (Wireless Application Protocol)
Protokół wykorzystywany do komunikacji telefonów komórkowych z internetem.
Intranet
Wewnętrzna, zwykle zamknięta sieć transmisji danych oparta na technologii internetowej, np. w obrębie jednego przedsiębiorstwa.
Serwer dedykowany/fizyczny
Jednostka komputerowa udostępniona w całości na potrzeby klienta, skonfigurowana zgodnie z jego preferencjami; serwery tego rodzaju przeznaczone są dla klientów wymagających usług niestandardowych, dla których serwer wirtualny jest niewystarczający.
Capping
Ograniczanie, limitowanie przez reklamodawcę liczby wyświetleń danej reklamy przesyłanej użytkownikom sieci.
Wydarzenie (event)
Ma służyć realizacji celów komunikacji wewnętrznej lub zewnętrznej. W przypadku PR oprócz wydarzeń wewnętrznych (w firmach) oraz zewnętrznych (skierowanych do określonych grup otoczenia) realizowane są jeszcze wydarzenia branżowe. Dwa główne to: coroczny Kongres Public Relations (organizowany przez Wyższą Szkołę Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie i agencję public relations RPR Group) oraz PR Forum (organizowane przez Związek Firm Public Relations w Warszawie).
Symulacja kryzysu
Sztuczne wywołanie problemu, testowanie, czy zarząd organizacji umie radzić sobie w trudnych sytuacjach. Polega na przygotowaniu organizacji do zaistnienia sytuacji kryzysowej poprzez jej symulowanie podczas szkolenia. Uczestnicy szkolenia w większości nie zdają sobie sprawy z tego, że biorą udział w ćwiczeniach. Czasem tylko niektórzy, dla bezpieczeństwa, są wcześniej informowani o tym, iż wszystko, co się dzieje (konflikt z klientem, telefony od dziennikarzy, awaria sprzętu itd.), jest upozorowane. Symulacja na ogół dotyczy możliwego do zaistnienia scenariusza zdarzeń i kończy się podsumowaniem oraz prezentacją wniosków oraz zaleceń decyzyjnych. Podczas symulacji ocenia się reakcje zespołu na wywołane sztucznie zagrożenie, podejmowane przez zespół i poszczególnych jego członków decyzje, reakcje emocjonalne, elastyczność reakcji. Opierając się na symulacjach, można wyłaniać liderów, którzy są zdolni do przeprowadzania firmy przez kryzysy. Jednym z ważniejszych efektów symulacji jest doskonalenie umiejętności reagowania i testowanie posiadanych procedur.
Odsłona
Wejście internauty na daną stronę.
ISDN (Integrated Services Digital Network)
Cyfrowa sieć telekomunikacyjna o stosunkowo dużej przepustowości pozwalająca na jednoczesny transfer danych, głosu i obrazu.




